DMA SME General - DigitalTech EDIH

1. MODUL

Kapcsolattartó adatai

Cégadatok

Statisztikai adatok

2. MODUL

Lépés 1 of 3

33%

Kérjük, ebben a modulban adja meg a vállalkozására vonatkozó alapvető általános információkat. Ezekre az adatokra annak elemzéséhez van szükség, hogy hogyan viszonyul az Ön vállalkozásának digitális érettségi szintje az Ön ágazatában, méretkategóriájában (a mikro vállalkozástól a nagyvállalatig), régiójában és/vagy országában működő többi vállalkozáséhoz.

Kapcsolattartó neve(Kötelező)

Vezetéknév Keresztnév

Kapcsolattartó beosztása(Kötelező)

Kapcsolattartó email címe(Kötelező)

Kapcsolattartó telefonszáma(Kötelező)

Példa: +36204449999

Vállalkozás neve(Kötelező)

Adószám(Kötelező)

Képviselő neve(Kötelező)

Vezetéknév Keresztnév

Képviselő beosztása(Kötelező)

Képviselő email címe(Kötelező)

Képviselő telefonszáma(Kötelező)

Példa: +36204449999

Vállalkozás székhelye(Kötelező)

Utca, házszám (emelet, ajtó) Város Irányítószám Ország

Weboldal(Kötelező)

A vállalkozás alapításának éve(Kötelező)

A vállalkozás személyi állományának létszáma(Kötelező)

Hidden

Az ország, ahol a vállalkozás üzleti egysége található:(Kötelező)

Régió (NUTS2), ahol a vállalkozás üzleti egysége található:(Kötelező)

PIC szám

Amennyiben ismeri vállalkozása PIC azonosítóját, kérjük adja meg.

Az Ön vállalkozása elsősorban mely ágazatban tevékenykedik? Kérjük, csak egy választ jelöljön meg:(Kötelező)

Repüléstechnika és űrkutatás

Mezőgazdaság és/vagy élelmiszeripar

Közösségi, személyi szolgáltatások

Építőipar

Fogyasztási cikkek/termékek

Kulturális és kreatív ágazatok

Védelem és biztonság

Oktatás

Energia és közüzemi szolgáltatások

Környezet

Pénzügyi szolgáltatások

Élettudományok és egészségügy

Feldolgozóipar

Tengeri és halászati tevékenységek

Ásványinyersanyag-kitermelő ipar

Mobilitás (beleértve a gépjárműipart is)

Közigazgatás

Ingatlannal, bérléssel kapcsolatos és üzleti tevékenységek

Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység

Távközlés, informatika és kommunikáció

Idegenforgalom (beleértve az éttermeket és a vendéglátást)

Nagy- és kiskereskedelem

Ezen túlmenően az Ön vállalkozása mely egyéb ágazatokban tevékenykedik/szeretne tevékenykedni? Kérjük, legfeljebb három választ jelöljön meg:(Kötelező)

Repüléstechnika és űrkutatás

Mezőgazdaság és élelmiszeripar

Közösségi, személyi szolgáltatások

Építőipar

Fogyasztási cikkek/termékek

Kulturális és kreatív ágazatok

Védelem és biztonság

Oktatás

Energia és közüzemi szolgáltatások

Környezet

Pénzügyi szolgáltatások

Élettudományok és egészségügy

Feldolgozóipar

Tengeri és halászati tevékenységek

Ásványinyersanyag-kitermelő ipar

Mobilitás (beleértve a gépjárműipart is)

Közigazgatás

Ingatlannal, bérléssel kapcsolatos és üzleti tevékenységek

Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység

Távközlés, informatika és kommunikáció

Idegenforgalom (beleértve az éttermeket és a vendéglátást)

Nagy- és kiskereskedelem

A fentiekben fel nem sorolt egyéb tevékenységi ágazat

Nem tevékenykedünk másik ágazatban

Az Önök ügyfelei mely ágazatokban tevékenykednek? Több választ is megjelölhet(Kötelező)

Repüléstechnika és űrkutatás

Mezőgazdaság és élelmiszeripar

Közösségi, személyi szolgáltatások

Építőipar

Fogyasztási cikkek/termékek

Kulturális és kreatív ágazatok

Védelem és biztonság

Oktatás

Energia és közüzemi szolgáltatások

Környezet

Pénzügyi szolgáltatások

Élettudományok és egészségügy

Feldolgozóipar

Tengeri és halászati tevékenységek

Ásványinyersanyag-kitermelő ipar

Mobilitás (beleértve a gépjárműipart is)

Közigazgatás

Ingatlannal, bérléssel kapcsolatos és üzleti tevékenységek

Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység

Távközlés, informatika és kommunikáció

Idegenforgalom (beleértve az éttermeket és a vendéglátást)

Nagy- és kiskereskedelem

A fentiekben fel nem sorolt egyéb tevékenységi ágazat

Az Ön vállalkozása exportál-e?(Kötelező)

Igen

Nem

Még nem, de tervezi

Van elképzelése mely szolgátatási területek érdekesek szervezete számára?(Kötelező)

Többet is megjelölhet.

Üzletfejlesztés

Kibervédelem

Blockchain/blokklánc

EdTech

FinTech

Egyelőre nincs

Nincs használatban

Használata tervbe van véve

Prototípus próbája zajlik

Tesztelés alatt áll

Bevezetés alatt áll

Használatban van

Természetes nyelvi feldolgozás, beleértve a chatbotokat, szövegbányászatot, gépi fordítást, hangulatelemzést

Számítógépes látástechnológia/képfelismerés

Hangfeldolgozás/beszédfelismerés, -feldolgozás és -szintézis

Robotika és autonóm eszközök

Üzleti intelligencia (BI), adatelemzés, döntéstámogató rendszerek, ajánlórendszerek, intelligens ellenőrzési rendszerek

Az ebben a modulban szereplő kérdések célja az Ön vállalkozása digitális érettségének mérése. Ezen információk segítenek jellemezni a vállalkozás digitális átalakulási útjának kiindulópontját, és azonosítani azokat a területeket, ahol EDIH-támogatásra lehet szükség. Segítenek továbbá az EDIH által az Ön vállalkozásának nyújtott szolgáltatások értékelésében, valamint az európai digitális innovációs központokat támogató uniós szakpolitikák és pénzügyi eszközök finomhangolásában. A kérdések a következő dimenziókat értékelik (az utolsó oldalon részletezett pontozási kritériumok alkalmazásával):

Az e dimenzióhoz kapcsolódó kérdések célja, hogy üzleti szempontból felmérjék a digitalizációs stratégia általános helyzetét az Ön vállalkozásában. Arra kérdeznek rá, hogy vállalkozása üzleti területenként milyen digitalizációs beruházásokat hajtott végre, illetve tervez végrehajtani, valamint hogy készen áll-e arra, hogy egy olyan digitális útra lépjen, amely esetleg előre nem látható szervezeti és gazdasági erőfeszítéseket tehet szükségessé.

1. Az Ön vállalkozása mely területeken kezdte el vagy tervezi elkezdeni a digitalizációt? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

	Már elkezdte	Tervezi elkezdeni / nem aktuális
Termék/szolgáltatás tervezése (beleértve a kutatást, fejlesztést és innovációt)
Projektmenedzsment
Üzleti alaptevékenységek
Telephelyek közötti és/vagy az értéklánc más vállalataival való együttműködés
Bejövő logisztika és raktározás
Marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat (ügyfélkezelés, megrendelések feldolgozása, ügyfélszolgálat stb.)
Szállítás (kimenő logisztika, e-szállítólevél, e-számla, stb.)
Ügyvitel és emberi erőforrások
Vásárlás és beszerzés
(Kiber)biztonság és a személyes adatokra vonatkozó szabályozásoknak/GDPR-nak való megfelelés

2. Az alábbiak közül leginkább mely állítások igazak Önökre? Többet is megjelölhet:(Kötelező)

Azonosítottuk a digitalizációs igényeket és azok összhangban vannak az üzleti célkitűzésekkel

Rendelkezünk a digitalizáció megvalósításhoz tartozó forrásokkal legalább a következő egy évben (saját források, kölcsönök, támogatások)

Az informatikai infrastruktúra készen áll a digitalizációs tervek támogatására

Külső vagy belső informatikai munkatárssal rendelkezik, vagy tervezi annak felvételét

A vállalkozás vezetése készen áll arra, hogy végigvigye a szükséges szervezeti változtatásokat

Az érintett üzleti részlegek és azok munkatársai készen állnak a digitalizációs tervek támogatására

A digitalizációval elért folyamatok hozzá igazíthatók-e a cég üzleti folyamataihoz

A gyártott termékeket már szolgáltatásként is forgalmazzuk, vagy a digitális technológiák által szolgáltatásokkal egészítjük ki

Az online szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélelégedettséget rendszeresen mérjük (pl. közösségi felületeken, e-kereskedelmi műveleteken, e-mail-váltásokon keresztül)

Figyelembe vesszük a digitalizáció kockázatait (pl. más üzleti területekre gyakorolt nem tervezett hatások)

A fentiek egyike sem

A digitális felkészültség dimenziója arról ad képet, mennyire elterjedtek jelenleg a vállalaton belül a – mind a gyártó, mind a szolgáltató vállalatokra érvényes – digitális technológiák (mind az általános, mind a fejlettebb technológiák).

3. Az alábbi digitális technológiák és megoldások közül melyiket használja már az Ön vállalkozása? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

(Adat)kommunikációs infrastruktúra (nagy sebességű (üvegszálas) internet és/vagy felhőalapú számítástechnikai szolgáltatások, távoli hozzáférés az irodai rendszerekhez)

Vállalati honlap

Webalapú űrlapok és blogok/fórumok az ügyfelekkel való kommunikációhoz

Chat felület és chatbotok használata az ügyfélkommunikációhoz

E-kereskedelmi értékesítés (végső fogyasztóknak, illetve más vállalkozásoknak)

Online marketing (online hirdetések, a közösségi média üzleti célú felhasználása stb.)

E-kormányzat (adóbevallás, társadalombiztosítási ügyek, cégkivonatok, e-napló, stb.)

Online együttműködési eszközök (pl. távmunkaplatform, videokonferencia, virtuális tanulás)

Belső internetes portál (Intranet)

Menedzsment rendszerek (ERP, CRM, MES, e-számlázás, stb.)

A fentiek egyikét sem

4. Az alábbi fejlett digitális technológiák közül melyeket használja már az Ön vállalkozása? Kérjük, osztályozza az összes vonatkozó opciót egy 0-tól 5-ig terjedő skálán:(Kötelező)

(0=Nincs használatban, 1=Használata tervbe van véve, 2=Prototípus próbája zajlik, 3=Tesztelés alatt áll, 4=Bevezetés alatt áll, 5=Használatban van)

	Nincs használatban	Használata tervbe van véve	Prototípus próbája zajlik	Tesztelés alatt áll	Bevezetés alatt áll	Használatban van
Szimuláció és digitális ikermodell (azaz fizikai tárgyak/folyamatok valós idejű digitális ábrázolása)
Virtuális valóság, kiterjesztett valóság
Számítógéppel segített tervezés (CAD) és gyártás (CAM)
Gyártási végrehajtási rendszerek (MES)
IoT és I-IoT
Blokklánc-technológia
Additív gyártás (pl. 3D nyomtatók)

Ez a dimenzió azt vizsgálja, hogy az alkalmazottak milyen képzést kapnak, hogyan vesznek részt a digitális technológiákban, mennyire képesek használni azt, valamint hogy a digitális technológiák mennyiben segítik őket, hogyan javítják a munkakörülményeiket termelékenységük és jóllétük növelése érdekében.

5. Mit tesz az Ön vállalkozása annak érdekében, hogy át- és továbbképezze alkalmazottait a digitalizáció érdekében? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

Készségfelmérést végez

Képzési tervet dolgoz ki a személyzet képzésére és továbbképzésére

Rövid képzéseket szervez, oktatóanyagokat/iránymutatásokat és egyéb e-tanulási segédanyagokat biztosít

Elősegíti a gyakorlat központú tanulást/társaktól való tanulást/kísérleti lehetőségeket

Gyakornoki lehetőségeket és szakmai gyakorlatokat kínál a kulcsfontosságú kapacitási területeken

Támogatja a személyzet külső szervezetek (képzési szolgáltatók, tudományos körök, értékesítők) által szervezett képzéseken való részvételét

Igénybe veszi a támogatott képzési és továbbképzési programokat

A fentiek egyike sem

6. Új digitális megoldások bevezetésekor az Ön vállalkozása hogyan vonja be alkalmazottait, és hogyan teszi őket képessé az újítások elsajátítására? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

Növeli a munkatársak digitális tudatosságát

A digitalizációs terveket átlátható módon kommunikálja a munkatársak felé

Nyomon követi az újítások munkatársak általi elfogadását, és intézkedéseket tesz a lehetséges járulékos hatások mérséklésére (pl. a változástól való félelem kezelése; a magánélet megsértésének kockázata elleni védintézkedések, stb.)

Bevonja a munkatársakat (beleértve a nem IKT-személyzetet is) a termékek/szolgáltatások/folyamatok digitalizálásának tervezésébe és fejlesztésébe

Nagyobb autonómiát és megfelelő digitális eszközöket biztosít a munkatársak számára a döntések meghozatalában és végrehajtásában

Úgy tervezi újra/alakítja át a munkaköröket és munkafolyamatokat, hogy azzal támogassa a munkatársak által ténylegesen preferált munkavégzési módokat

A digitalizáció által lehetővé tett rugalmasabb munkafeltételeket hoz létre (pl. távmunka)

Digitális támogató csoportot/szolgáltatást (belső/külső) bocsát a munkatársak rendelkezésére

A fentiek egyike sem

Ez a dimenzió azt méri fel, hogy az adatokat hogyan tárolják, szervezik meg a vállalkozáson belül, hogyan teszik hozzáférhetővé a csatlakoztatott eszközökön (számítógépek stb.) keresztül, és hogyan használják fel üzleti célokra, szem előtt tartva a megfelelő adatvédelem kiberbiztonsági rendszerek révén történő biztosítását.

7. Hogyan kezelik az Ön vállalkozásának adatait (azaz hogyan tárolják, szervezik, teszik hozzáférhetővé és használják fel őket)? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

Digitálisan nem gyűjtünk adatokat

A releváns adatok tárolása digitálisan történik (pl. irodai alkalmazások, e-mail mappák, önálló alkalmazások, CRM- vagy ERP-rendszer, stb.)

Az adatok megfelelően integráltak (pl. együttműködő rendszereken, API kapcsolaton keresztül), még akkor is, ha különböző rendszerek között oszlanak meg

Az adatok valós időben hozzáférhetők különböző eszközökről és helyszínekről

Az összegyűjtött adatokat módszeresen elemzik és jelentik a döntéshozatal céljából

Az adatelemzés a külső források és a saját adatok egyesítésével történik

Az adatelemzés szakértői segítség nélkül hozzáférhető (pl. irányítópultokon keresztül)

8. Kellően védettek-e az Ön vállalkozásának adatai? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

Vállalati adatbiztonsági politika/intézkedéscsomag van érvényben

Minden ügyféllel kapcsolatos adat védelmet élvez a kibertámadásokkal szemben

A munkatársak rendszeres tájékoztatást és képzést kapnak a kiberbiztonsággal és az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekről/kockázatokról

A kiberfenyegetéseket rendszeresen monitorozzák és értékelik

A kritikus üzleti adatokról teljes biztonsági mentés készül (külső helyszínen/felhőben tárolva)

Katasztrofális meghibásodások esetére üzletmenet-folytonossági terv van érvényben (pl. az összes adat zárolása zsarolóvírus-támadás vagy az IT-infrastruktúra fizikai károsodása miatt)

A fentiek egyike sem

Ez a dimenzió az üzleti folyamatokba ágyazott, digitális eszközökkel elősegített automatizálás és mesterségesintelligencia-használat szintjét vizsgálja.

9. Az alábbi technológiák és üzleti alkalmazások közül melyeket használja már az Ön vállalkozása? Kérjük, osztályozza az összes vonatkozó opciót egy 0-tól 5-ig terjedő skálán:(Kötelező)

(0=Nincs használatban, 1=Használata tervbe van véve, 2=Prototípus próbája zajlik, 3=Tesztelés alatt áll, 4=Bevezetés alatt áll, 5=Használatban van)

Ez a dimenzió a vállalkozás azon képességét tükrözi, hogy a digitalizációt hosszú távú megközelítéssel, felelősségteljesen, a természeti erőforrások és a környezet védelmével és fenntarthatóságával törődve (és ebből végül versenyelőnyre szert téve) végzi-e.

10. Hogyan használja fel az Ön vállalkozása a digitális technológiákat a környezeti fenntarthatósághoz való hozzájárulás érdekében? Jelölje meg az összes érvényes választ:(Kötelező)

Fenntartható üzleti modell (pl. a temék vagy szolgáltatás körforgásos gazdasági modellben)

Fenntartható szolgáltatásnyújtás (pl. felhasználáskövetés újrafelhasználás céljából)

Fenntartható termékek (pl. környezetbarát tervezés, végpontok közötti termékéletciklus-tervezés, az élettartam vége és a hasznos élettartam meghosszabbítása)

Fenntartható termelési és gyártási módszerek, anyagok és összetevők használata (beleértve az életciklus végi kezelést)

Kibocsátások, szennyezés és/vagy hulladékgazdálkodás

Fenntartható energiatermelés saját létesítményben

A nyersanyag-felhasználás/-költség optimalizálása

A szállítási és csomagolási költségek csökkentése

A felelős fogyasztói magatartást ösztönző digitális alkalmazások

Papírmentes adminisztratív eljárások

A fentiek közül egyik sem

11. Figyelembe veszi-e az Ön vállalkozása a környezeti hatásokat digitális döntéseiben és gyakorlataiban? Kérjük, osztályozza az összes vonatkozó lehetőséget ezen a skálán: Nem, Részben, Igen:(Kötelező)

	Nem	Részben	Igen
A környezetvédelmi szempontok és szabványok beépülnek a vállalkozás üzleti modelljébe és stratégiájába
Környezetközpontú irányítási rendszer/tanúsítvány van bevezetve
A környezetvédelmi szempontok a digitális technológiák/a beszállítókra vonatkozó beszerzési kritériumok részét képezik
A digitális technológiák és az adattárolás energiafogyasztásának nyomon követése és optimalizálása
A régi technológiai berendezések újrahasznosítása/újrafelhasználása aktív gyakorlat a vállalkozásnál

Adatkezelési hozzájárulási nyilatkozat(Kötelező)

Kifejezetten és önkéntesen hozzájárulok, hogy az általam előzetesen és megfelelően megismert adatkezelési tájékoztató(k)ban foglaltak szerint az általam megadott adataimat, személyes adataimat az Adatkezelő kezelje és felhasználja a DigitalTech EDIH programmal összefüggésben.

Általános felhasználási feltételek(Kötelező)

Az általam előzetesen és megfelelően megismert Általános felhasználási feltételeket elfogadom, továbbá az Általános felhasználási feltételekben részletezett De Minimis és/vagy Innovációs támogatás kerettel összefüggésben felmerülő feltételeket elismerem, illetve a De Minimis és/vagy Innovációs támogatás keret felhasználásának jogosultságáról nyilatkozom.

Nyilatkozat a KKV besorolásról(Kötelező)

Kijelentem, hogy a vállalkozás, amely képviseletében történik a regisztráció, megfelel a KKV besorolás követelményeinek.