Űrlap kitöltése a következő vállalkozással
Vállalkozás neve
(Kötelező)
Ön neve
(Kötelező)
Vezetéknév
Keresztnév
Ön email címe
(Kötelező)
Hidden
Adószám
(Kötelező)
Hidden
Company CEO email
(Kötelező)
Hidden
Primary contat email
(Kötelező)
2. MODUL
Az ebben a modulban szereplő kérdések célja az Ön vállalkozása digitális érettségének mérése. Ezen információk segítenek jellemezni a vállalkozás digitális átalakulási útjának kiindulópontját, és azonosítani azokat a területeket, ahol EDIH-támogatásra lehet szükség. Segítenek továbbá az EDIH által az Ön vállalkozásának nyújtott szolgáltatások értékelésében, valamint az európai digitális innovációs központokat támogató uniós szakpolitikák és pénzügyi eszközök finomhangolásában. A kérdések a következő dimenziókat értékelik (az utolsó oldalon részletezett pontozási kritériumok alkalmazásával):
Az e dimenzióhoz kapcsolódó kérdések célja, hogy üzleti szempontból felmérjék a digitalizációs stratégia általános helyzetét az Ön vállalkozásában. Arra kérdeznek rá, hogy vállalkozása üzleti területenként milyen digitalizációs beruházásokat hajtott végre, illetve tervez végrehajtani, valamint hogy készen áll-e arra, hogy egy olyan digitális útra lépjen, amely esetleg előre nem látható szervezeti és gazdasági erőfeszítéseket tehet szükségessé.
1. Az Ön vállalkozása mely területeken kezdte el vagy tervezi elkezdeni a digitalizációt? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
Már elkezdte
Tervezi elkezdeni / nem aktuális
Termék/szolgáltatás tervezése (beleértve a kutatást, fejlesztést és innovációt)
Projektmenedzsment
Üzleti alaptevékenységek
Telephelyek közötti és/vagy az értéklánc más vállalataival való együttműködés
Bejövő logisztika és raktározás
Marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat (ügyfélkezelés, megrendelések feldolgozása, ügyfélszolgálat stb.)
Szállítás (kimenő logisztika, e-szállítólevél, e-számla, stb.)
Ügyvitel és emberi erőforrások
Vásárlás és beszerzés
(Kiber)biztonság és a személyes adatokra vonatkozó szabályozásoknak/GDPR-nak való megfelelés
2. Az alábbiak közül leginkább mely állítások igazak Önökre? Többet is megjelölhet:
(Kötelező)
Azonosítottuk a digitalizációs igényeket és azok összhangban vannak az üzleti célkitűzésekkel
Rendelkezünk a digitalizáció megvalósításhoz tartozó forrásokkal legalább a következő egy évben (saját források, kölcsönök, támogatások)
Az informatikai infrastruktúra készen áll a digitalizációs tervek támogatására
Külső vagy belső informatikai munkatárssal rendelkezik, vagy tervezi annak felvételét
A vállalkozás vezetése készen áll arra, hogy végigvigye a szükséges szervezeti változtatásokat
Az érintett üzleti részlegek és azok munkatársai készen állnak a digitalizációs tervek támogatására
A digitalizációval elért folyamatok hozzá igazíthatók-e a cég üzleti folyamataihoz
A gyártott termékeket már szolgáltatásként is forgalmazzuk, vagy a digitális technológiák által szolgáltatásokkal egészítjük ki
Az online szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélelégedettséget rendszeresen mérjük (pl. közösségi felületeken, e-kereskedelmi műveleteken, e-mail-váltásokon keresztül)
Figyelembe vesszük a digitalizáció kockázatait (pl. más üzleti területekre gyakorolt nem tervezett hatások)
A fentiek egyike sem
A digitális felkészültség dimenziója arról ad képet, mennyire elterjedtek jelenleg a vállalaton belül a – mind a gyártó, mind a szolgáltató vállalatokra érvényes – digitális technológiák (mind az általános, mind a fejlettebb technológiák).
3. Az alábbi digitális technológiák és megoldások közül melyiket használja már az Ön vállalkozása? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
(Adat)kommunikációs infrastruktúra (nagy sebességű (üvegszálas) internet és/vagy felhőalapú számítástechnikai szolgáltatások, távoli hozzáférés az irodai rendszerekhez)
Vállalati honlap
Webalapú űrlapok és blogok/fórumok az ügyfelekkel való kommunikációhoz
Chat felület és chatbotok használata az ügyfélkommunikációhoz
E-kereskedelmi értékesítés (végső fogyasztóknak, illetve más vállalkozásoknak)
Online marketing (online hirdetések, a közösségi média üzleti célú felhasználása stb.)
E-kormányzat (adóbevallás, társadalombiztosítási ügyek, cégkivonatok, e-napló, stb.)
Online együttműködési eszközök (pl. távmunkaplatform, videokonferencia, virtuális tanulás)
Belső internetes portál (Intranet)
Menedzsment rendszerek (ERP, CRM, MES, e-számlázás, stb.)
A fentiek egyikét sem
4. Az alábbi fejlett digitális technológiák közül melyeket használja már az Ön vállalkozása? Kérjük, osztályozza az összes vonatkozó opciót egy 0-tól 5-ig terjedő skálán:
(Kötelező)
(0=Nincs használatban, 1=Használata tervbe van véve, 2=Prototípus próbája zajlik, 3=Tesztelés alatt áll, 4=Bevezetés alatt áll, 5=Használatban van)
Nincs használatban
Használata tervbe van véve
Prototípus próbája zajlik
Tesztelés alatt áll
Bevezetés alatt áll
Használatban van
Szimuláció és digitális ikermodell (azaz fizikai tárgyak/folyamatok valós idejű digitális ábrázolása)
Virtuális valóság, kiterjesztett valóság
Számítógéppel segített tervezés (CAD) és gyártás (CAM)
Gyártási végrehajtási rendszerek (MES)
IoT és I-IoT
Blokklánc-technológia
Additív gyártás (pl. 3D nyomtatók)
Ez a dimenzió azt vizsgálja, hogy az alkalmazottak milyen képzést kapnak, hogyan vesznek részt a digitális technológiákban, mennyire képesek használni azt, valamint hogy a digitális technológiák mennyiben segítik őket, hogyan javítják a munkakörülményeiket termelékenységük és jóllétük növelése érdekében.
5. Mit tesz az Ön vállalkozása annak érdekében, hogy át- és továbbképezze alkalmazottait a digitalizáció érdekében? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
Készségfelmérést végez
Képzési tervet dolgoz ki a személyzet képzésére és továbbképzésére
Rövid képzéseket szervez, oktatóanyagokat/iránymutatásokat és egyéb e-tanulási segédanyagokat biztosít
Elősegíti a gyakorlat központú tanulást/társaktól való tanulást/kísérleti lehetőségeket
Gyakornoki lehetőségeket és szakmai gyakorlatokat kínál a kulcsfontosságú kapacitási területeken
Támogatja a személyzet külső szervezetek (képzési szolgáltatók, tudományos körök, értékesítők) által szervezett képzéseken való részvételét
Igénybe veszi a támogatott képzési és továbbképzési programokat
A fentiek egyike sem
6. Új digitális megoldások bevezetésekor az Ön vállalkozása hogyan vonja be alkalmazottait, és hogyan teszi őket képessé az újítások elsajátítására? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
Növeli a munkatársak digitális tudatosságát
A digitalizációs terveket átlátható módon kommunikálja a munkatársak felé
Nyomon követi az újítások munkatársak általi elfogadását, és intézkedéseket tesz a lehetséges járulékos hatások mérséklésére (pl. a változástól való félelem kezelése; a magánélet megsértésének kockázata elleni védintézkedések, stb.)
Bevonja a munkatársakat (beleértve a nem IKT-személyzetet is) a termékek/szolgáltatások/folyamatok digitalizálásának tervezésébe és fejlesztésébe
Nagyobb autonómiát és megfelelő digitális eszközöket biztosít a munkatársak számára a döntések meghozatalában és végrehajtásában
Úgy tervezi újra/alakítja át a munkaköröket és munkafolyamatokat, hogy azzal támogassa a munkatársak által ténylegesen preferált munkavégzési módokat
A digitalizáció által lehetővé tett rugalmasabb munkafeltételeket hoz létre (pl. távmunka)
Digitális támogató csoportot/szolgáltatást (belső/külső) bocsát a munkatársak rendelkezésére
A fentiek egyike sem
Ez a dimenzió azt méri fel, hogy az adatokat hogyan tárolják, szervezik meg a vállalkozáson belül, hogyan teszik hozzáférhetővé a csatlakoztatott eszközökön (számítógépek stb.) keresztül, és hogyan használják fel üzleti célokra, szem előtt tartva a megfelelő adatvédelem kiberbiztonsági rendszerek révén történő biztosítását.
7. Hogyan kezelik az Ön vállalkozásának adatait (azaz hogyan tárolják, szervezik, teszik hozzáférhetővé és használják fel őket)? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
Digitálisan nem gyűjtünk adatokat
A releváns adatok tárolása digitálisan történik (pl. irodai alkalmazások, e-mail mappák, önálló alkalmazások, CRM- vagy ERP-rendszer, stb.)
Az adatok megfelelően integráltak (pl. együttműködő rendszereken, API kapcsolaton keresztül), még akkor is, ha különböző rendszerek között oszlanak meg
Az adatok valós időben hozzáférhetők különböző eszközökről és helyszínekről
Az összegyűjtött adatokat módszeresen elemzik és jelentik a döntéshozatal céljából
Az adatelemzés a külső források és a saját adatok egyesítésével történik
Az adatelemzés szakértői segítség nélkül hozzáférhető (pl. irányítópultokon keresztül)
8. Kellően védettek-e az Ön vállalkozásának adatai? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
Vállalati adatbiztonsági politika/intézkedéscsomag van érvényben
Minden ügyféllel kapcsolatos adat védelmet élvez a kibertámadásokkal szemben
A munkatársak rendszeres tájékoztatást és képzést kapnak a kiberbiztonsággal és az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekről/kockázatokról
A kiberfenyegetéseket rendszeresen monitorozzák és értékelik
A kritikus üzleti adatokról teljes biztonsági mentés készül (külső helyszínen/felhőben tárolva)
Katasztrofális meghibásodások esetére üzletmenet-folytonossági terv van érvényben (pl. az összes adat zárolása zsarolóvírus-támadás vagy az IT-infrastruktúra fizikai károsodása miatt)
A fentiek egyike sem
Ez a dimenzió az üzleti folyamatokba ágyazott, digitális eszközökkel elősegített automatizálás és mesterségesintelligencia-használat szintjét vizsgálja.
9. Az alábbi technológiák és üzleti alkalmazások közül melyeket használja már az Ön vállalkozása? Kérjük, osztályozza az összes vonatkozó opciót egy 0-tól 5-ig terjedő skálán:
(Kötelező)
(0=Nincs használatban, 1=Használata tervbe van véve, 2=Prototípus próbája zajlik, 3=Tesztelés alatt áll, 4=Bevezetés alatt áll, 5=Használatban van)
Nincs használatban
Használata tervbe van véve
Prototípus próbája zajlik
Tesztelés alatt áll
Bevezetés alatt áll
Használatban van
Természetes nyelvi feldolgozás, beleértve a chatbotokat, szövegbányászatot, gépi fordítást, hangulatelemzést
Számítógépes látástechnológia/képfelismerés
Hangfeldolgozás/beszédfelismerés, -feldolgozás és -szintézis
Robotika és autonóm eszközök
Üzleti intelligencia (BI), adatelemzés, döntéstámogató rendszerek, ajánlórendszerek, intelligens ellenőrzési rendszerek
Ez a dimenzió a vállalkozás azon képességét tükrözi, hogy a digitalizációt hosszú távú megközelítéssel, felelősségteljesen, a természeti erőforrások és a környezet védelmével és fenntarthatóságával törődve (és ebből végül versenyelőnyre szert téve) végzi-e.
10. Hogyan használja fel az Ön vállalkozása a digitális technológiákat a környezeti fenntarthatósághoz való hozzájárulás érdekében? Jelölje meg az összes érvényes választ:
(Kötelező)
Fenntartható üzleti modell (pl. a temék vagy szolgáltatás körforgásos gazdasági modellben)
Fenntartható szolgáltatásnyújtás (pl. felhasználáskövetés újrafelhasználás céljából)
Fenntartható termékek (pl. környezetbarát tervezés, végpontok közötti termékéletciklus-tervezés, az élettartam vége és a hasznos élettartam meghosszabbítása)
Fenntartható termelési és gyártási módszerek, anyagok és összetevők használata (beleértve az életciklus végi kezelést)
Kibocsátások, szennyezés és/vagy hulladékgazdálkodás
Fenntartható energiatermelés saját létesítményben
A nyersanyag-felhasználás/-költség optimalizálása
A szállítási és csomagolási költségek csökkentése
A felelős fogyasztói magatartást ösztönző digitális alkalmazások
Papírmentes adminisztratív eljárások
A fentiek közül egyik sem
11. Figyelembe veszi-e az Ön vállalkozása a környezeti hatásokat digitális döntéseiben és gyakorlataiban? Kérjük, osztályozza az összes vonatkozó lehetőséget ezen a skálán: Nem, Részben, Igen:
(Kötelező)
Nem
Részben
Igen
A környezetvédelmi szempontok és szabványok beépülnek a vállalkozás üzleti modelljébe és stratégiájába
Környezetközpontú irányítási rendszer/tanúsítvány van bevezetve
A környezetvédelmi szempontok a digitális technológiák/a beszállítókra vonatkozó beszerzési kritériumok részét képezik
A digitális technológiák és az adattárolás energiafogyasztásának nyomon követése és optimalizálása
A régi technológiai berendezések újrahasznosítása/újrafelhasználása aktív gyakorlat a vállalkozásnál
Adatkezelési hozzájárulási nyilatkozat
(Kötelező)
Kifejezetten és önkéntesen hozzájárulok, hogy az általam előzetesen és megfelelően megismert
adatkezelési tájékoztató(k)ban
foglaltak szerint az általam megadott adataimat, személyes adataimat az Adatkezelő kezelje és felhasználja a DigitalTech EDIH programmal összefüggésben.
Általános felhasználási feltételek
(Kötelező)
Az általam előzetesen és megfelelően megismert
Általános felhasználási feltételeket
elfogadom, továbbá az Általános felhasználási feltételekben részletezett De Minimis és/vagy Innovációs támogatás kerettel összefüggésben felmerülő feltételeket elismerem, illetve a De Minimis és/vagy Innovációs támogatás keret felhasználásának jogosultságáról nyilatkozom.
Nyilatkozat a KKV besorolásról
(Kötelező)
Kijelentem, hogy a vállalkozás, amely képviseletében történik a regisztráció, megfelel a
KKV besorolás követelményeinek
.
